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Política de Privacidade – Parede com Graça

Atualizado em: 06/05/2025
Responsável Legal: Joana Maria Alves de Oliveira (CNPJ: 49.670.174/0001-50)
Endereço: Rua Tiradentes, 66, Sala 10, Centro, Extrema-MG, CEP: 37640-028
E-mail para contato: [email protected]

A Parede com Graça respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e compartilhamos seus dados, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 - LGPD).


1. Quais dados coletamos

Coletamos informações pessoais fornecidas diretamente por você e também automaticamente ao utilizar nosso site:

a) Informações fornecidas pelo usuário:

  • Nome completo

  • CPF (quando necessário para emissão de nota fiscal)

  • Endereço de entrega

  • E-mail

  • Telefone/WhatsApp

  • Dados de pagamento (informações de cartão de crédito são processadas por plataformas seguras como Mercado Pago ou PagSeguro)

b) Informações coletadas automaticamente:

  • Endereço IP

  • Dados de navegação e comportamento no site

  • Cookies e identificadores de dispositivos

  • Informações sobre o navegador e sistema operacional


2. Como usamos seus dados

Seus dados são utilizados com as seguintes finalidades:

  • Processamento e entrega de pedidos

  • Envio de comunicações sobre seu pedido (atualizações, rastreio etc.)

  • Atendimento ao cliente via e-mail ou WhatsApp

  • Emissão de nota fiscal eletrônica

  • Marketing direto (com seu consentimento): envio de promoções, novidades e conteúdos relevantes

  • Cumprimento de obrigações legais e regulatórias


3. Compartilhamento de dados

Não vendemos seus dados pessoais. Seus dados podem ser compartilhados apenas com:

  • Plataformas de pagamento (como Mercado Pago, PagSeguro, entre outros)

  • Transportadoras e Correios, para a entrega do seu pedido

  • Serviços de hospedagem e tecnologia, como a plataforma Nuvemshop

  • Autoridades públicas, mediante requisição legal


4. Cookies e tecnologias similares

Utilizamos cookies para melhorar a experiência no site, lembrar preferências, medir audiência e exibir anúncios personalizados. Você pode configurar seu navegador para recusar os cookies, mas isso pode limitar algumas funcionalidades.


5. Segurança das informações

Adotamos práticas seguras de armazenamento e proteção de dados, como:

  • Acesso restrito às informações;

  • Certificados de segurança SSL no site;

  • Proteção contra acesso não autorizado, perda, destruição ou alteração indevida dos dados.


6. Seus direitos como titular de dados

Você pode, a qualquer momento:

  • Acessar seus dados;

  • Corrigir ou atualizar informações;

  • Solicitar a exclusão ou anonimização de dados;

  • Revogar o consentimento para o uso de dados;

  • Solicitar portabilidade ou explicações sobre o uso dos seus dados.

Para exercer seus direitos, envie um e-mail para: [email protected].


7. Tempo de armazenamento

Armazenamos seus dados apenas pelo tempo necessário para:

  • Cumprir com obrigações legais e fiscais;

  • Garantir a prestação de serviços e suporte;

  • Preservar o histórico de pedidos para sua segurança e para eventuais trocas.


8. Alterações nesta política

A política poderá ser atualizada a qualquer momento para refletir mudanças legais ou de operação. A versão mais atual sempre estará disponível em nosso site.


9. Fale conosco

Para dúvidas, sugestões ou solicitações relacionadas à sua privacidade, entre em contato:

📧 [email protected]
📱 (35) 91002-7733
📍 Rua Tiradentes, 66, Sala 10, Centro – Extrema/MG