Última atualização: 06/05/2025
A empresa Joana Maria Alves de Oliveira (CNPJ: 49.670.174/0001-50), com sede na Rua Tiradentes, 66, Sala 10, Centro, Extrema-MG, CEP: 37640-028, opera a loja Parede com Graça — Presentes e Decoração, zelando pela privacidade, segurança e experiência de todos os clientes que acessam nosso site www.paredecomgraca.com.br ou nos visitam fisicamente.
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Frete Grátis para compras acima de R$ 120;
Atendimento exclusivo e personalizado via WhatsApp;
Curadoria própria com peças selecionadas;
Produtos de alta qualidade das melhores marcas.
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Você tem até 7 dias corridos após o recebimento do pedido para solicitar a troca ou devolução por arrependimento.
O produto deve estar em perfeito estado, sem sinais de uso;
Deve ser devolvido em sua embalagem original;
Acompanhar nota fiscal, etiquetas e acessórios, se houver.
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Motivo da troca ou devolução;
Fotos ou vídeos em caso de defeito.
Responderemos com as orientações completas e com um código de logística reversa (frete por nossa conta).
Você pode solicitar a troca ou devolução de produtos com defeito em até 30 dias corridos após o recebimento.
Nosso time analisará o caso em até 30 dias úteis após o retorno do produto. O reembolso será feito pelo mesmo meio de pagamento utilizado.
Após a chegada e conferência dos produtos, o reembolso será processado em até 30 dias diretamente no método de pagamento original, sem custo adicional para o cliente.
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